Samedi, 18 - Novembre - 2017 00:03 h.

El Tiempo

IL S’AGIT DE LA TECHNOLOGIE QUI VA RÉVOLUTIONNER LE TOURISME D’AFFAIRES

Forum Voyage d’affaires à Madrid et de la Conférence de Barcelone

Les compagnies de donner la priorité à la valeur qui apportent des solutions innovantes

Les lunettes de réalité virtuelle ont aussi été testés pour visiter une chambre d’hôtel avant de rester dedans en journée Forum Business Travel.
Les lunettes de réalité virtuelle ont aussi été testés pour visiter une chambre d’hôtel avant de rester dedans en journée Forum Business Travel.

Technologie appliquée au tourisme d’affaires a évolué beaucoup ces dernières années. Une fois que les compagnies de crise ne regardent pas le prix des solutions et la valeur, aussi bien dans la facilité d’utilisation et de personnalisation ou en maintenance, mais surtout sur l’expérience que le voyageur obtient. Les nouveautés sont sur cette voie, comme il a été constaté lors des réunions du Forum Business Travel ce mois-ci à Madrid et à Barcelone.

Dans les hôtels, technologie qui se brise sur le marché se traduit par des services tels que l’archivage en ligne, départ express, ou choix de chambre après avoir fait une visite virtuelle innovations qui lancent des chaînes comme NH Hotel Group, l’un des participants à la Conférence sur les tendances technologiques dans l’industrie du voyage. Iberostar aussi va de l’avant avec sa stratégie globale d’innovation, selon les nouvelles publiées tourisme HOSTELTUR.

Grâce à un accord avec Samsung et Telefonica, les chambres appelé humeur sont déjà une réalité dans la Collection Madrid NH Eurobuilding, où il y en a quatre de ces fonctionnalités. Dans tous les éléments qui influencent le confort du client, tels que l’éclairage, la température, la musique ou la télévision, peuvent être commandés par une tablette.

 Les lunettes de réalité virtuelle ont aussi été testés pour visiter une chambre d’hôtel avant de rester dedans en journée Forum Business Travel.

Les voyageurs d’affaires vivent également un moment effervescent en termes d’applications et d’outils pour faciliter leurs déplacements. C’est le cas de Yapta, FlyAnotherDay, Rocketrip, Freebird, Lola, Pana, Flightsayer et bien d’autres. Le grand défi de la technologie actuellement est, comme l’a souligné Óscar García, associé fondateur du Forum voyages d’affaires, « pour pouvoir les intégrer dans une plate-forme unique ».

Un autre défi est l’omnicanalidad. Fernando Puelles, responsable de voyage d’affaires d’Amadeus Espagne, explique : « aujourd'hui, il est vital d’avoir synchronisé le contenu sur les réservations d’avion et hôtel, informations sur les destinations, des alertes de voyages et autres, indépendamment du périphérique ou le » chaîne qui sert à y accéder ».

Ce fournisseur de technologies a déposé avec le voyage de gestionnaires de Forum Voyage d’affaires à une grande nouveauté, qui est en cours d’exécution. Il s’agit d’Amadeus cytric dépenses de voyage &, il combine l’outil d’autorreserva avec un module de gestion des dépenses pour traiter les paiements qui restent en dehors de cet avion habituelle et réservations d’hôtel.

Mobilité totale

Une nouvelle étape dans le processus de la mobilité totale est le projet de Samsung DeX, avec lequel il n’est pas nécessaire de prendre l’ordinateur personnel du voyage ; le smartphone est suffisant. La société coréenne met à l’essai dans certains hôtels une base avec écran et clavier de cliquer sur le téléphone et être capable de travailler que dans le bureau.

Il y a certains termes qui, selon le Forum Voyage d’affaires, vont changer de ce segment, comme l’analyse prédictive, l’irruption des robots dans le processus de gestion des voyages, les plates-formes de gestion prix smart control ou données. Tous ces concepts sont réunis dans un traitement intelligent des données voyages d’analyser leur comportement et améliorer le processus décisionnel.

Source: Hosteltur